即効！10秒で決めるテレアポ電話営業術

テレアポ営業の手順。
電話→資料送付→再度電話→クロージング/訪問。

最初の10秒で相手の利益になることを述べる。
自社の特長を3つ以上用意しておく。

最初の電話では名乗る前に特長を。
興味を引いたら資料送付。
興味をもたれない場合、あっさり、しかし次回につながる引き方を。
ある一定期間の後に再度案内を。

資料送付により相手の理解ができたのを確認し、
クロージングへ踏み込む。

高額商品や、対面販売でないと品質に不安が残るオーダーメイド商品などは、
訪問してのクロージングへ。


ひとつひとつの言い回しをブラッシュアップしてゆくことが必要。
「おられますでしょうか？」
↓
「お願いします」

yes yes 法のトークを展開することにより同意形成
否定的な返事にも同意し、見方を変えた意見を述べて、
話の方向を都合の良いほうへ振る。

脱出プラン

オープンな自由競争ということが必要条件として一般化するとともに、
面倒なことや利益にならないこと、
不利な条件を他者に押しつけることで成り立つ社会に、
次第になりつつあるように感じる。

いくつかの脱出プランが必要だ。

売り上げ低下・所得低下リスクが日増しに高まっていく状況に対応するプラン

子供達が低所得層に組み込まれていくのを防ぎ、生きていく力を養うプラン

内外のリスクから預貯金を守りローン返済を早めるプラン

家族の健康維持と不備解消プラン

各プランを整備し実行し、
生活の中に潜むリスクから自分を守ることで不利な状況に押し込もうとする圧力からの脱出プランにしなければならない。